ستصلك رسالة تأكيد إلكترونية تتضمن تفاصيل طلبك. إذا لم تصلك:

التحقق من بريدك الإلكتروني: بما في ذلك مجلدات البريد العشوائي/غير المرغوب فيه.

نعم، يمكنك تغيير عنوان الشحن الخاص بك إذا لم يتم شحن طلبك بعد.

خطوات تغيير عنوان الشحن:

1. اتصل بنا على الفور: sales@soothee.co.uk
2. توفير تفاصيل الطلب: قم بتضمين رقم طلبك وعنوان الشحن الجديد.

نعم، نقوم بالشحن إلى العديد من البلدان حول العالم.

تفاصيل الشحن:

1. أسعار الشحن: يتم حسابها عند الخروج بناءً على موقعك.
2. أوقات التسليم: تختلف حسب الوجهة، عادةً ما تكون من 5 إلى 21 يوم عمل.
3. الجمارك والرسوم: قد تخضع الطلبات الدولية لرسوم جمركية، والتي تقع مسؤوليتها على العميل.

للطلبات في المملكة المتحدة:

1. الشحن في نفس اليوم: الطلبات المقدمة قبل الساعة 5 مساءً يتم شحنها في نفس اليوم.
2. التسليم في يوم العمل التالي: متاح كخيار.
3. التسليم القياسي: يصل عادةً خلال 3 أيام عمل.